Tilin hallinta

Imperial Wins Tilin Sulkeminen

Tilin sulkeminen on aina sinun päätös, eikä sitä tarvitse perustella. Kerromme, mitä vaihtoehtoja on tarjolla, miten sulkeminen tapahtuu ja mitä tilillä oleville varoille tapahtuu.

Mitkä ovat vaihtoehdot sulkemiselle?

Kaikki eivät halua lopettaa kokonaan. Siksi tarjoamme kolme eri tasoa: lyhyen tauon, määräaikaisen itsesulun ja pysyvän sulkemisen. Lyhyt tauko sopii, kun haluat hengähtää muutaman päivän. Itsesulku on tarkoitettu tilanteisiin, joissa haluat varmistaa, ettei tilille pääse kirjautumaan pidempään aikaan. Pysyvä sulkeminen päättää asiakassuhteen.

Jos taustalla on pelaamisen hallinta, valitse itsesulku. Sitä ei voi peruuttaa kesken jakson, mikä on koko työkalun tarkoitus. Emme lähetä sulkujakson aikana markkinointia emmekä avaa tiliä pyynnöstä ennen jakson päättymistä.

Lyhyt tauko

Vuorokaudesta neljään viikkoon. Tili avautuu automaattisesti jakson jälkeen.

Itsesulku

Kuudesta kuukaudesta viiteen vuoteen. Sulkua ei voi peruuttaa kesken jakson.

Pysyvä sulkeminen

Asiakassuhde päättyy. Tarvittavat tiedot säilytetään vain lain vaatiman ajan.

Miten suljen tilini käytännössä?

1
Kotiuta varat
Vaihe 1
Nosta pelitilillä oleva saldo ennen sulkemista, jotta prosessi menee kerralla loppuun.
2
Avaa asetukset
Vaihe 2
Valitse kohdasta Pelaamisen hallinta haluttu vaihtoehto: tauko, itsesulku tai sulkeminen.
3
Vahvista valinta
Vaihe 3
Vahvistus tulee sähköpostiin. Sulku astuu voimaan heti vahvistuksen jälkeen.
4
Tai pyydä meiltä
Vaihe 4
Jos et pääse kirjautumaan, kirjoita tuelle rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi.

Mitä tapahtuu tilillä oleville varoille ja bonuksille?

Käteissaldo

Nostettavissa oleva saldo maksetaan sinulle myös sulkemisen jälkeen. Ohjaamme varat samalle maksuvälineelle, jolta talletus on tehty.

Jos tunnistautuminen on kesken, pyydämme asiakirjat ennen maksua.

Bonukset ja kierrätys

Kesken oleva bonus ja siihen sidotut voitot raukeavat sulkemisen yhteydessä, koska kierrätystä ei voi suorittaa suljetulla tilillä.

Jos haluat käyttää bonuksen loppuun, tee se ennen sulkemispyyntöä.

Säilytämme tunnistautumis- ja maksutietoja lain vaatiman ajan myös sulkemisen jälkeen. Tämä johtuu rahanpesun torjunnan velvoitteista, eikä tietoja käytetä markkinointiin. Tietosuojakäytäntömme kertoo säilytysajat tarkemmin.

Voinko avata tilin myöhemmin uudelleen?

Lyhyen tauon jälkeen tili avautuu itsestään. Itsesulun päätyttyä voit pyytää tilin avaamista, mutta emme tee sitä automaattisesti. Käymme tilanteen läpi kanssasi ja suosittelemme asettamaan rajat heti avaamisen yhteydessä.

Pysyvästi suljettua tiliä ei avata uudelleen. Voit halutessasi hakea uutta tiliä, mutta arvioimme hakemuksen tapauskohtaisesti ja voimme hylätä sen, jos sulkemisen syy oli pelaamisen hallinta.

Jos et ole varma, mikä vaihtoehto sopii sinulle, kirjoita tuelle. Autamme valitsemaan kevyimmän vaihtoehdon, joka riittää tilanteeseesi.

Tarvitsetko apua sulkemisessa?

Tukemme hoitaa sulkemisen puolestasi, jos kirjautuminen ei onnistu. Vastaamme joka päivä.

Hallinnoi tiliäsi omilla ehdoillasi

Tauko, itsesulku ja sulkeminen ovat käytettävissä milloin tahansa ilman perusteluja.

Siirry tilin asetuksiin

Vain 18 vuotta täyttäneille. Pelaa harkiten. Kampanjaehdot ovat voimassa.